Аутсорсинг - определение и виды
.jpg "Аутсорсинг фото")
Сегодня, во время активного развития бизнеса и экономики в мире многие считают, что специалисты ни в коем случае не должны быть узкопрофильными. Многие специалисты считают, что это суждение не правильно. Ведь, чем узкая специализация человека напрямую зависит от уровня его профессионализма. Если для компании какие-либо сопутствующие виды деятельности являются затратными, на помощь руководителям в таком случае приходит аутсорсинг определение которого мы дадим в этой статье.
Отечественный аутсорсинг
Одними из основоположников аутсорсинга в нашей стране являлись частные охранные предприятия. Они позволяли множеству предприятии защитить свой бизнес профессионально.
При этом не стоило содержать несколько охранников в штате.
Конечно, первые попытки были организованы на низком уровне, но со временем все изменилось, маркетинг приобретал все большее значение. В то время специалистов в данной отрасли много не было, поэтому активно развивались рекламные агентства, которые и занимались сложными проектами.
После появились PR-агентства, за ними в нашей стране активно начали появляться русскоязычные сайты.
Что такое аутсорсинг
Понятие «аутсорсинг» произошло от двух английских слов out и source, которые в переводе означают «внешний» и «источник».
Аутсорсинг это передача на определенное время некоторых процессов предприятия в другую компанию, которая является экспертом в определенной области. Это компания называется аутсорсером, и она занимается важными процессами предприятия, которые не относятся к основному производству.
Таким образом, аутсорсинг - определение взаимовыгодного обмена между двумя компаниями.
Не стоит путать аутсорсинг и разовую поддержку предприятия. Последнее характеризуется эпизодическим характером, а вот аутсорсер заключает с предприятием договор на оказания постоянных специализированных услуг на определенное время.
Почему же компании так желают воспользоваться услугой аутсорсинга? В первую очередь, это возможность отдать все свои силы только на основную деятельность производства. В таком случае не придется тратить свое время на бухгалтерию, ПО, техобслуживание аппаратуры или устройств. Аутсорсинг выгоден тем, что он позволяет специалистам доверить ведение этих дел.
Таким образом, руководство будет сосредоточено только на решении проблем, связанных с производством.
Виды аутсорсинга
Существует три типа аутсорсинга:
- Производственный;
- Управления знаниями;
- Бизнес-процессов;
- ІТ-аутсорсинг.
При производственном аутсорсинге часть производственных процессов передается другой организации. К примеру, рекламные агенства могут тесно сотрудничать с типографией.
Аутсорсинг управления знаниями занимаеться теми процессами, для которых необходимо глубокое изучение, аналитическая обработка большого объема данных, создание и управление баз данных, которые в дальнейшем будут использованы для решения того или иного задания. Этот вид только развивается в США.
Аутсорсинг бизнес-процессами характеризуются передачей второстепенной деятельности другой организации. Примером является предоставление бухгалтерских услуг любому предприятию.
Про юридические аспекты бзнеса можно прочесть тут. А о выгодных вкладах - здесь.
Многие компании пользуются ІТ-аутсорсингом, который позволяет передать все информационные системы на обслуживание организациям, который занимаются техническим обслуживанием и программным обеспечением. Зачастую это:
- Настройка оборудования;
- Обновления ПО;
- Антивирусная защита;
- Защита от взлома системы;
- Ремонт, замена оборудования;
- Обучение и консультирование;
- Резервное копирование данных.
В качестве оценки эффективности деятельности компаний, которые занимаются аутсорсингом, внедряют показатель КРІ. Благодаря правильно подобранной метрики, качество сотрудничества между компаниями возрастает.
Преимущества и недостатки
Конечно, аутсорсинг имеет и недостатки. В первую очередь, передавая некоторые функции специализированной компании, не нужно полагаться только на опыт американских коллег. В первую очередь, следует учитывать состояние отечественной экономики.
Стоит также помнить, что аутсорсинг – направление бизнеса относительно новое в нашей стране. Термин аутсорсинг говорит о том, что следует выделить узкоспециализированные направления в деятельности компании, которые легко можно вынести за рамки производства.
Плюсы аутсорсинга
В первую очередь, аутсорсинг позволяет компании снизить затраты, ведь компания может не увеличивать штат, с дальнейшим его содержанием. Таким образом, все ресурсы будут сосредоточены только на основном производстве, при этом может увеличиться операционный контроль. К тому же, таким образом можно сконцентрироваться на внедрении новых технологий в производство.
Минусы аутсорсинга
Если же компания хочет передать слишком много процессов, то расходы могут увеличиться. Минусом является то, что необходимо точно рассчитать расходы на аутсорсинг с их ожидаемым экономическим эффектом. Могут возрасти и трансакционные издержки.
Следует так же помнить, что на данном этапе в нашей стране отсутствует законодательная база данных взаимоотношений между предприятиями. Кроме того, не стоит исключать возможность банкротства компании, во время которого может потеряться контроль над важными процессами в бизнесе.
К тому же, может быть потеряно связующее звено между бизнес-практикой и управлением .
Следует также помнить, что аутсорсинг снижает управленческую гибкость в определенных бизнес-процессах. А многие предприятия бояться сотрудничать из-за возможности утечки важной информации.
Как вы видите, существует множество как плюсов, так и минусов аутсорсинга. Этот вид деятельности еще развивается в нашей стране, многие не решаются завести такие профессиональные отношения с другой организацией. Но для многих предприятий это является выходом из многих сложившихся ситуаций. К тому же, это дает возможность развиваться, модернизировать свое предприятие.